Política de privacidade

A Rigel Medical é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Rigel Medical é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia esta Política de privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas, conforme descrito nesta Política.

1. Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias:

• Informações de contato: nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.
• Informações financeiras: números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas bancárias, informações de transações, forma de pagamento e comprovantes.
• Informações da conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transações: itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além de suas transações anteriores.
• Comunicações conosco: a informação que você fornece quando se comunica conosco, como ao consultar nosso atendimento.
• Informações de dispositivo: dispositivo, navegador ou rede de conexão, seu endereço de IP ou outros identificadores únicos.
• Informações de uso: sua interação com os Serviços, como e quando você acessa ou navega por algum deles.

2. Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

• Diretamente de você: ao criar uma conta, visitar ou utilizar os Serviços, comunicar-se conosco ou fornecer suas informações de qualquer outra forma.
• Automaticamente, através dos Serviços: pelo seu dispositivo e por cookies ou tecnologias similares.
• Dos nossos provedores de serviços: quando os contratamos para viabilizar tecnologias e processam suas informações em nosso nome.
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

3. Como usamos suas informações pessoais

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços: cumprir o contrato, processar pagamentos e pedidos, lembrar preferências, enviar notificações da conta, processar compras, devoluções e trocas, organizar o envio e proporcionar uma experiência de compra personalizada.
• Marketing e publicidade: envio de comunicações promocionais por e-mail, mensagem ou correspondência e exibição de anúncios online.
• Segurança e prevenção contra fraudes: autenticar sua conta, garantir compra e pagamento seguros, detectar e investigar atividades fraudulentas e manter a segurança dos serviços.
• Comunicações com você: oferecer atendimento, responder às suas solicitações e manter o relacionamento comercial.
• Razões jurídicas: cumprir a legislação e responder a processos legais válidos.

4. Como compartilhamos suas informações pessoais

• Com a Shopify, fabricantes e parceiros que prestam serviços em nosso nome (TI, processamento de pagamentos, análise, atendimento, nuvem, processamento de pedidos e frete).
• Com parceiros comerciais e de marketing, conforme os avisos de privacidade deles.
• Quando você autoriza, solicita ou consente o compartilhamento (por exemplo, para envio de produtos ou login social).
• Com nossos afiliados ou empresas do mesmo grupo.
• Em transações comerciais, para cumprir obrigações legais e para proteger os Serviços, nossos direitos e os de terceiros.

5. Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações sobre seu acesso e uso para oferecer e aprimorar os Serviços. As informações enviadas serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e terceiros que podem estar em países diferentes do seu. Para saber mais, acesse a Política de privacidade do consumidor da Shopify.

6. Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Recomendamos revisar as políticas de privacidade, segurança e os termos desses sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança deles.

7. Informações de crianças

Os Serviços não são destinados a crianças e não coletamos intencionalmente informações de menores. Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão de dados pelos canais indicados. Não temos conhecimento de "compartilhar" ou "vender" informações de pessoas com menos de 16 anos.

8. Segurança e retenção das suas informações

Adotamos medidas de segurança adequadas, mas nenhum sistema é completamente infalível. Recomendamos evitar enviar informações sensíveis por meios não seguros. O período de retenção pode variar conforme a necessidade de manter a conta ativa, prestar os Serviços e cumprir obrigações legais.

9. Seus direitos e escolhas

• Direito de acesso/conhecimento das informações que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão dessas informações.
• Direito de correção de informações imprecisas.
• Direito à portabilidade dos seus dados.
• Gerenciamento das preferências de comunicação (cancelamento de inscrição nos e-mails).

Você pode exercer esses direitos nos Serviços, quando disponível, ou nos contatando. Não discriminaremos você por exercê-los.

10. Reclamações

Se tiver reclamações sobre como processamos suas informações, entre em contato conosco. Dependendo da sua localização, você pode apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.

11. Transferências internacionais

Suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside, utilizando mecanismos de transferência reconhecidos quando aplicável.

12. Alterações nesta Política de privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão revisada neste site e atualizaremos a data de "Última atualização".